Le STT a été avisé par TELUS que les Services d’opérateur concurrentiels à Calgary et à Edmonton fermeront le 26 octobre 2009.

TELUS prévoit procéder à ces fermetures en deux étapes, supprimant ainsi 65 emplois d’opérateurs (trices) le 25 septembre et la totalité des 36 employé(e)s « seniors » en octobre. TELUS prétend que la technologie connait une baisse en termes d’appels aux centres et avance qu’en raison des rendements d'échelle croissants, les bureaux de Calgary et d’Edmonton doivent fermés. Nous avons été informés que les tâches présentement effectués à ces deux bureaux seront redirigés vers le bureau de New Westminster, à l’étranger, ainsi qu’à une unité de négociation située à Rimouski et à Montréal qui est représentée par un autre syndicat.

Le vice-président national, John Carpenter explique : « Le STT est très déçu de la décision de TELUS de procéder à la fermeture de ces centres, mettant ainsi 100 personnes à la rue en pleine récession, sans travail pour subvenir aux besoins de leur famille. Et voilà encore plus d’emplois qui quittent le Canada. Mais quand est-ce que ça cessera ? C’est absolument honteux ! »

Nous avons déposé un grief de principe pour dénoncer les pratiques de TELUS qui enfreint plusieurs articles de notre Convention collective et du Code canadien du travail. L’équipe juridique du STT a d’ailleurs demandé au Ministère du Travail de rencontrer un(e) arbitre afin d’obtenir des mesures pour prévenir la fermeture des centres jusqu’à ce que la cause soit dûment traitée par la procédure de grief et d’arbitrage si nécessaire. Nous anticipons un résultat positif. Nous vous informerons, au fur et à mesure, des développements dans ce dossier.