TELUS a récemment dévoilé aux membres concernés plusieurs de ses projets d’impartition, d’externalisation et de réduction d’effectif. La Compagnie a déclaré qu’elle amorçait un processus d’externalisation dans plusieurs secteurs :

Prestation de services de transmission de la voix pour clients d’affaires (Attribution et activation Centrex et Conception Centrex). Le changement touche 22 personnes en tout, à Edmonton, Calgary et Burnaby.

Prestation de services de transmission de données (Conception, attribution, activation et test de mise en service pour la Transmission de données courante et évoluée). Le changement touche 133 de nos membres qui travaillent à Edmonton, Calgary, Burnaby et Vancouver.

Prestation de services, Marché de masse (Attribution et activation à grand déploiement). Une partie du travail a déjà été impartie à TSI aux Philippines. Ce changement touche de 80 à 90 membres à Edmonton et Burnaby. TELUS a l’intention de confier de plus en plus de travail à des sous-traitants au cours des 12 à 18 prochains mois.

Les représentants de TELUS affirment que « la taille du groupe n’a rien à avoir avec l’importance de l’impartition » et qu’« il y aura encore du travail ». Néanmoins, ils n’ont pas voulu se prononcer quant au nombre de personnes qui se feront offrir une prime de séparation ou une réaffectation.

Bureau du service à la clientèle affaires, service à la clientèle associé, à Calgary. La Compagnie a l’intention d’offrir à ce groupe de 47 personnes (qui s’occupent d’assignation et en partie de voix par IP) une prime de séparation VDIP-ERIP (Programme de départ volontaire/ Programme d'encouragement à la retraite anticipée). Elle s’attend à offrir 10 de ces primes de séparation et à réaffecter les autres membres. Le reste du travail sera externalisé.

TELUS refuse de négocier les modalités de ses offres de VDIP/ERIP avec le STT (cette question est actuellement à l’étude au CCRI) et continue de rejeter les demandes répétées du STT pour que des représentants du Syndicat assistent aux réunions où les membres sont informé(e)s des décisions qui auront des répercussions majeures sur leur vie.

Le STT est profondément inquiet d’apprendre que TELUS compte supprimer encore plus d’emplois dans les localités canadiennes pour les expédier à l’étranger. Le Syndicat doit rencontrer TELUS à ce propos et fera part des plus récentes informations dès qu’il sera en mesure de le faire. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à appeler votre agent(e) d’affaires.